蓝屏 - 解决方法
简介
处理方式
解决方法
对于一般使用者即使得知错误代码也不一定能理解其中内容，这边列出常见的解决方法，
请判断蓝屏发生的时机与使用状况，再依照以下的流程进行处理。
注意：建议每进行一个步骤就先执行一次系统，若蓝屏依旧产生，再进行下一个步骤。
1. 自从安装完操作系统后就不定时发生蓝屏
2. 最近曾更换或扩充硬件(内存、显示适配器、电源供应器、硬盘)
3. 在执行特定软件时特别容易产生蓝屏
4. 最近有安装更新系统、驱动程序或安装软件
1. 自从安装完操作系统后就不定时发生蓝屏
1.1- 卸除外接的硬设备(外接声卡、网络卡、随身碟...等)
1.2- 重新安装驱动程序，或是还原操作系统并确认操作步骤无误
(更新驱动程序的方法请参考这里)
(系统还原方法请参考Windows 7，Windows 8/8.1，Windows 10)
2. 最近曾更换或加装硬件(内存、显示适配器、电源适配器、硬盘...等)
2.1- 确认加装的硬件与主板兼容
2.2- 若为加装显示适配器，请确认电源适配器足以支撑该显示适配器的耗电量，并安装官方网站提供的驱动程序
2.3- 更新主板的BIOS
2.4- 将加装的设备接到其他设备上测试
3. 在执行特定软件时特别容易产生BSOD
3.1- 确认该软件与操作系统兼容
3.2- 尝试使用[以系统管理员身分执行]或在兼容模式下执行
3.3- 重新安装该软件，确认安装步骤无误且中间没有出现任何错误
3.4- 尝试安装于其他相同操作系统环境的计算机并执行，确认是否为软件问题
4. 最近有更新系统、驱动程序或安装软件
4.1- 移除新安装的更新(安装软件、更新文件、驱动程序)，若无法于Windows模式下移除，请进入安全模式执行移除
(详见：如何移除更新(安装软件、更新文件、驱动程序)、如何进入安全模式(Windows XP、Windows 7、Windows 8(8.1)、Windows 10))
4.2- 若移除的选项为驱动程序，请安装该驱动程序的旧版本
4.3- 还原您的操作系统(系统还原的方法请参考Windows 7，Windows 8/8.1，Windows 10)
注意：操作系统还原会使计算机内的数据遗失，如有疑虑，请洽询华硕服务中心
若上述方式无法解决问题，请洽询华硕服务中心。